POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Effective as of 12/01/2018

La présente politique de confidentialité vise à vous aider mieux comprendre comment ACME UNITED CORPORATION (« ACME UNITED CORPORATION » ou « nous ») et ses filiales et ses sociétés affiliées collectent, utilisent et protègent les renseignements que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements fournis par vous ou collectés par nous lorsque vous visitez les sites www.acmeunited.ca, www.westcottbrand.ca, www.firstaidonly.com, www.claussco.ca, www.camillusknives.ca, www.cudabrand.ca, www.dmtsharp.com, (communément ce « site Web ») et lorsque vous nous demandez des renseignements. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas notre utilisation de vos renseignements conformément à cette politique de confidentialité ni aux conditions générales d’utilisation qui sont publiées sur ce site Web, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

Révisions

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité à tout moment sans préavis par l’actualisation de cette publication. Votre utilisation continue du site Web après de tels changements signifie que vous acceptez les conditions modifiées. Toute révision entrera en vigueur immédiatement dès sa publication. Veuillez consulter ces modalités régulièrement pour tout changement.

Les renseignements que nous collectons; fichiers témoins et suivi de protocole IP

Vous pouvez explorer ce site Web sans nous fournir de renseignements personnels. Néanmoins, il se peut que, dans certains cas, nous vous demandions des renseignements personnels. Par exemple, nous effectuons parfois des sondages en ligne ou recueillons des suggestions ou des idées pour mieux comprendre les besoins et/ou les données démographiques des visiteurs et des clients de notre site Web. De plus, nous pouvons demander des renseignements personnels lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des renseignements supplémentaires sur nos produits et services, vous vous abonnez à des avis par courriel et des bulletins électroniques, vous enregistrez des produits auprès de nous, créez un compte sur ce site Web ou nous envoyez une question. Même si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements que nous vous demandons, vous pouvez visiter la plupart des pages du présent site Web, mais il vous sera incapable d’accéder à certaines options, offres, fonctions et certains services, ou de les recevoir. Si vous souhaitez nous fournir des renseignements personnels que nous vous avons demandés, ou souhaitez mettre à jour ou supprimer vos renseignements personnels, communiquer avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous.

Acme United utilise des analytiques Web pour suivre les visites à notre site Web. Les renseignements créés par les fichiers témoins concernant l’utilisation de nos sites Web (y compris votre adresse IP) seront collectés et pourront être utilisés aux fins d’évaluation de votre utilisation de nos sites Web, de compilation de rapports sur les activités Web et de prestation de divers services liés aux activités et à l’utilisation Web.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Si vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous les utiliserons pour répondre aux demandes que vous présentez, fournir du service et du soutien à la clientèle, configurer tout compte que vous créez sur notre site Web, traiter des commandes passées sur ce site Web et toute autre fin que vous autorisez ou demandez. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous pouvez recevoir des avis par courriel concernant nos produits et services. Toutefois, nous ne louerons, ni ne vendrons ou distribuerons les renseignements personnels que vous nous avez fournis au biais de ce site Web. Vous pouvez vous désabonner de tout avis par courriel de la façon indiquée dans nos conditions générales d’utilisation.

Tout renseignement personnel fourni par les enfants, conformément à nos politiques visant les enfants indiquées dans la présente politique de confidentialité, peut être utilisé à des fins de marketing interne et promotionnelles seulement par ACME UNITED CORPORATION et ses filiales et ses sociétés affiliées. Nous ne louerons, ni ne vendrons ou distribuerons vos renseignements personnels saisis ou collectés par le biais de ce site Web à de tierces parties. Bien que nous utilisions tous les moyens raisonnables pour protéger la confidentialité de vos renseignements, vous convenez que nous n’avons aucune responsabilité quant à la divulgation de tout renseignement obtenu en raison d’erreurs de transmission ou d’actes non autorisés de tierces parties.

Nous pouvons communiquer des renseignements non personnels statistiques ou agrégées à propos de nos utilisateurs à des publicitaires, des partenaires commerciaux, des commanditaires et d’autres tierces parties. Ces données sont utilisées pour personnaliser le contenu du site Web et les publicités afin d’offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Nous pouvons communiquer vos renseignements à diverses parties comme exigée ou permise par la loi, y compris en réponse aux enquêtes sur l’application des lois, aux voies judiciaires, dans le cadre d’une vente ou d’une fusion d’une partie ou de l’intégrité de notre entreprise ou en relation avec toute faillite ou procédure similaire. Nous nous réservons le droit de divulguer les renseignements fournis par tout utilisateur, lorsque nous avons la raison de croire que cela est nécessaire ou approprié pour identifier, contacter ou poursuivre en justice les personnes qui peuvent (intentionnellement ou non) s’attaquer ou nuire à nos droits ou à nos biens, aux autres utilisateurs du site Web ou à quiconque pourrait être lésé par de telles activités.  Nous pouvons divulguer des renseignements personnels sans vous en aviser pour répondre à une citation à comparaître ou lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l’exige ou pour faire face à une situation d’urgence.

Protection des renseignements personnels

Notre politique est de protéger vos renseignements personnels conformément aux moyens indiqués ci-dessous:

(a) Protéger toute donnée, tout fichier électronique et document contenant vos renseignements personnels contre tout abus par tierces parties;

(b) Détruire, supprimer ou rendre illisible toute donnée, tout fichier électronique et document contenant vos renseignements personnels avant son élimination;

(c) Protéger la confidentialité de vos renseignements personnels;

(d) Interdire la divulgation illégale de vos renseignements personnels;

(e) Restreindre l’accès à vos renseignements personnels de toute tierce partie qu’en conformité aux modalités de la présente politique de confidentialité; et

(f) Autoriser l’accès à vos renseignements personnels uniquement aux employés en ayant besoin et seulement dans la mesure requise.

En cas d’infraction à la confidentialité de vos renseignements personnels, nous nous conformons aux lois provinciales, fédérales ou de l’état applicables concernant la notification et la divulgation à vous et aux autorités appropriées des circonstances liées à l’atteinte.

Aux fins de la présente section, « renseignements personnels » est défini comme des renseignements que vous pouvez nous fournir qui peuvent être utilisés pour vous identifier personnellement, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse à domicile, votre numéro de téléphone ou de télécopieur, votre numéro de permis de conduire, vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte de crédit ou de débit, votre numéro de passeport, votre numéro d’inscription au registre des étrangers ainsi que tout numéro de compte vous étant attribué.

Politique visant les enfants 

Les enfants âgés de moins de 13 ans ne pourront créer de comptes sur notre site Web ni passer de commandes pour tout produit par notre site Web. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans a passé une commande pour tout produit offert sur notre site Web, nous annulerons immédiatement la commande. Si nous apprenons que tout enfant de moins de 13 ans a créé un compte sur notre site Web, nous suspendrons ou supprimerons le compte, à moins que nous recevions des preuves satisfaisantes que le client a au moins 13 ans et qu’il se conforme à nos politiques visant les enfants de 13 à 18 ans. Les enfants âgés de 13 à 18 ans ne seront pas autorisés à créer un compte ou à commander des produits sur notre site Web sans le consentement vérifiable du parent ou tuteur. Si nous apprenons qu’un utilisateur de notre site Web est ou peut être âgé de 13 à 18 ans, nous prendrons toutes les dispositions que nous jugeons nécessaires pour vérifier qu’un parent ou un tuteur ait autorisé toute commande passée sur ce site Web et en garantira le paiement et/ou ait consenti aux dispositions de cette politique de confidentialité ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation relatives à la collecte de tout renseignement personnel fourni par l’enfant ou à son compte aux fins de création de comptes sur ce site Web si l’enfant est âgé de 13 à 18 ans. Les mesures pour vérifier le consentement peuvent inclure, mais sans s’y limiter, contacter tout parent ou tuteur de tout mineur âgé de 13 à 18 par téléphone, courriel ou autrement et demander tout renseignement requis pour nous aider à vérifier l’identité de l’utilisateur, recevoir l’autorisation et la garantie de paiement écrites pour les commandes passées sur ce site Web et recevoir le consentement écrit à la présente politique de confidentialité et aux conditions générales d’utilisation au nom de tout enfant âgé de 13 à 18 ans. Nous nous réservons le droit d’annuler ou d’interrompre toute commande de produits sur notre site Web par un enfant âgé de 13 à 18 ans jusqu’à la vérification du consentement du parent ou du tuteur. Nous nous réservons également le droit de limiter, suspendre ou supprimer le compte d’un enfant âgé de 13 à 18 ans jusqu’à la vérification du consentement du parent ou du tuteur.

Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans. Conformément aux exigences de cette section, nous pouvons collecter l’adresse courriel ou IP d’enfants âgés de 13 à 18 ans pour créer un compte pour l’enfant sur notre site Web. Nous ne permettons pas la publication d’idées de bricolage et de projets par enfants sur nos pages publiques et il est possible que nous ne puissions déterminer l’âge d’utilisateurs de notre site Web, ce qui peut entraîner la divulgation involontaire de renseignements personnels au public. Nous n’utilisons aucun renseignement personnel collecté auprès d’enfants à quelque fin que ce soit, sauf aux fins de marketing interne et promotionnelles, et ne partagerons pas les renseignements que nous collectons auprès de toute tierce partie. Nous prendrons des mesures pour supprimer tout renseignement personnel divulgué non intentionnellement de notre site Web dès que possible. Les enfants âgés de moins de 13 ans ne seront permis de participer à tout concours. Si un enfant âgé de 13 à 18 ans participe à un concours, nous pouvons également collecter des renseignements personnels supplémentaires, tels que l’adresse à domicile, pour octroyer le prix.

Nous demandons aux parents et aux tuteurs de surveiller les activités de leurs enfants sur notre site Web et d’y participer. Le parent ou le tuteur de chaque enfant doit adhérer à la présente politique de confidentialité et aux conditions générales d’utilisation personnellement et au nom de l’enfant pour permettre à ce dernier d’utiliser ce site Web et/ou d’y accéder pour toute raison. Nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier que le consentement d’un parent ou d’un tuteur ait été obtenu. Tout parent ou tuteur se réserve le droit de consulter les renseignements personnels de son enfant, limiter la collecte ou l’utilisation supplémentaire des renseignements de l’enfant et nous demander de les supprimer en communiquant avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour vous donner accès aux renseignements personnels de votre enfant ou respecter les instructions que vous nous donnez à cet égard, vous devez d’abord prouver que vous êtes le parent ou le tuteur de l’enfant en nous envoyant par courrier ou télécopieur un formulaire signé dans lequel figurera votre nom, adresse, numéro de téléphone et lien à l’enfant, en nous envoyant un courriel doté de votre signature numérique ou en nous fournissant tout renseignement que nous vous demandons.

Nous respectons le droit à la vie privée des parents et des enfants et nous nous engageons à nous conformer à la loi américaine de 1998 qui vise à protéger la vie privée en ligne des enfants (Children’s Online Privacy Protection Act of 1998).

Politiques de confidentialité des tierces parties utilisées pour traiter les commandes

Conformément à nos conditions générales d’utilisation, nous engageons les services de tierces parties pour traiter les commandes passées sur notre site Web.  Des fournisseurs tiers de service de paiement supplémentaire peuvent être engagés pour traiter vos commandes. Nous attendons de ces tierces parties qu’elles aient leurs propres politiques de confidentialité et s’y conforment. Nous refuserons d’engager les services de compagnies qui n’ont aucune politique de confidentialité ou qui ne respectent pas leurs propres politiques de confidentialité. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements personnels dès que vous les transférez à ces tierces parties. Vous devez communiquer directement avec ces tierces parties si vous désirez obtenir des renseignements sur leurs politiques de confidentialités.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à tout autre site Web

Cette politique de confidentialité s’applique seulement à ce site Web et ne s’applique pas à tout autre site Web que vous visitez, y compris ceux auxquels vous accédez par le biais de liens sur notre site Web vers des sites Web tiers. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection de vos renseignements personnels lorsque vous visitez tout autre site Web. Veillez à adopter une attitude prudente et responsable lorsque vous utilisez tout autre site Web accessible par liens sur ce site Web et consultez les politiques de confidentialité de ces autres sites Web. Nous ne pouvons garantir la sécurité de tout renseignement personnel que vous soumettez à toute personne ou entité tierces ou sur tout autre site Web. Tout renseignement personnel que vous soumettez à toute personne ou entité tierce ou sur tout autre site Web est à vos propres risques.

Coordinées

Ce site Web est détenu et géré par ACME UNITED CORPORATION, une société du Connecticut. Les questions concernant la présente politique de confidentialité doivent être adressées à : Administrateur de la politique de confidentialité, a/s de ACME UNITED LIMITED, 210 Broadway, bureau 204, Orangeville, ON L9W 5G4 Canada ou par courriel à [email protected]. Pour toute autre demande, consultez les sections de contact ou de soutien sur notre site Web.